شکایات
ثبت شکایت
در چیلک استور، رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان را جدی میگیریم و تلاش میکنیم هر مشکلی را در سریعترین زمان ممکن حل کنیم.
اگر از خرید خود، کیفیت کالا، نحوهی ارسال یا برخورد تیم پشتیبانی رضایت نداشتید، لطفاً از طریق یکی از راههای زیر شکایت خود را با ما در میان بگذارید:
شماره تماس: 09148868142
روند رسیدگی به شکایات
برای ثبت شکایت به واتساپ یا روبیکا سایت به شماره 09148868142 پیام بدهید و یا مستقیما تماس بگیرید
چه اطلاعاتی برای رسیدگی سریعتر لازم است؟
برای بررسی سریعتر شکایت، لطفاً موارد زیر را همراه پیام خود ارسال کنید:
- شماره سفارش
- تاریخ خرید
- شرح مختصر مشکل
- در صورت امکان، تصویر مرتبط با مشکل (مثلاً آسیبدیدگی کالا)